دفتر تحقیقات و بهره وری شرکت توزیع نیروی برق مرکز خراسان به منظور ایجاد زمینه رشد و شکوفائی در صنعت برق به ویژه در بخش توزیع و استفاده از نیروهای متخصص و کارآمد موجود در شرکت و سایر مجامع علمی و دانشگاهی جهت رفع مشکلات و معضلات این صنعت آغاز به کار کرد و تا کنون گامهای موثری در زمینه ارتقاء سطح علمی کارشناسان، انجام طرحهای تحقیقاتی کابردی موفق (که در مواردی منجر به ثبت اختراع نیز گردیده است.)، انتشار مقالات ، برگزاری سمینارها و بازدیدهای علمی، استقرار سیستم نظام مشارکت کارکنان و افزایش سطح بهره وری شرکت برداشته است. با توجه به نیاز شرکت و گسترش تحقیقات کاربردی و تسهیل در اجرای طرحهای پژوهشی و تحقیقاتی اقدام به تاسیس آزمایشگاهی در جوار دفتر تحقیقات و بهره وری شده است که با بهره گیری از حضور اساتید محترم دانشگاه و با کمک گرفتن از امکانات آزمایشگاهی موجود، توانائی شرکت در انجام پروژه های طراحی و ساخت بطور قابل ملاحظه ای افزایش یافته است.
دفتر تحقیقات در روند رشد خود اقدام به ایحاد نظام مشارکت کارکنان نموده است که در قالب دبیرخانه نظام مشارکت کارکنان در تحقق بخشیدن به اهداف مورد نظر تلاش می نماید و با پیگیری به عمل آمده در مدت زمان محدود پیشنهادهای مفیدی در زمینه های مختلف فنی، مال و اداری، رفاهی و بهینه سازی وصول کرده است که مواردی تصویب و باعث افزایش بهره وری در شرکت شده است.
علاوه بر پروژه های انجام شده و یا در دست انجام ، دفتر تحقیقات و بهره وری در قالب طرحهای اینترنشیپ (طرحهائی که با همکاری یک عضو هیئت علمی دانشگاه، دو دانشجوی کارشناسی ارشد یا دکترا و یک کارشناس از شرکت به منظور تحقق ایده ارتباط صنعت و دانشگاه تعریف و انجام می شوند) پروژه های زیر را نیز به انجام رسانده است:
حفاظت پیشرفته شبکه های توزیع
طراحی بهینه شبکه توزیع با استفاده از روشهای هوشمند
طراحی تیرهای بتنی سبک جایگزین پایه های میانی شبکه توزیع
 
یکی دیگر از فعالیتهای موفق دفتر تحقیقات و بهره وری تدوین کتب تخصصی مورد نیاز شبکه های توزیع می باشد که در این زمینه می توان به موارد ذیل اشاره نمود:
 

تدوین کتاب آشنائی با ادوات FACTS و کاربرد آنها در شبکه های توزیع
تدوین کتاب نحوه کار با خط گرم و شناخت ابزار کار با خط گرم